Informations client

Chers clients,

les évolutions en rapport avec la propagation de l'épidémie du coronavirus (COVID-19) progressent rapidement et chaque jour, de nouveaux défis et changements se présentent. En appliquant les mesures de grande envergure, décidées par le gouvernement luxembourgeois, notre priorité porte sur la sécurité et la santé de nos clients et de nos employés. En même temps, nous aimerions remplir notre mission sociale et vous fournir les aliments et autres produits nécessaires en ces temps difficiles.

Ainsi, NATURATA et BIOGROS sont tous les jours en contact avec leurs fournisseurs afin d'assurer l'approvisionnement en marchandises et de pouvoir proposer un assortiment le plus complet possible.

Nous tenons en outre à remercier chaleureusement nos employés pour leur engagement extraordinaire dans toutes les entreprises de notre groupe - car ce n'est que par cet engagement que nous pouvons vous fournir, à vous et à votre famille, des denrées alimentaires.

Surtout dans nos magasins NATURATA, nous demandons à nos clients de faire preuve de compréhension et de soutien en faisant leurs achats.

Nous sommes convaincus que nous pouvons continuer à bien vous approvisionner et à proposer suffisamment de produits pour chacun - si une étagère est vide, elle sera remplie dès que possible. Mais nous vous prions de faire preuve de solidarité envers les autres personnes et de n'acheter que ce dont vous avez vraiment besoin.

Dans les magasins, nous avons mis en place diverses mesures telles que des marquages de distance, des règles d'hygiène accrues et des communications, p.ex. sur les intervalles à respecter - dans votre intérêt et pour votre protection - mais aussi pour protéger nos employés.

Nous nous engageons sans relâche pour vous et faisons tout notre possible pour relever les défis qui se présenteront dans les jours à venir. En même temps, nous vous demandons de continuer à faire confiance aux entreprises du groupe OIKOPOLIS afin que nous puissions ensemble surmonter ces moments difficiles.

Le Conseil d'administration du groupe OIKOPOLIS